Softphone y cliente WebRTC en Jamay |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Jamay. |
$121.33 - $353.89 / licencia |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Jamay |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Jamay. |
$962.21 / hora |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Jamay |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Jamay. |
$911.10 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Jamay |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Jamay. |
$1,215.63 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Jamay |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Jamay. |
$354.76 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Jamay |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Jamay. |
$354.70 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Jamay |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Jamay. |
$3,243.57 / servicio |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Jamay |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Jamay. |
$3,850.79 / servicio |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Jamay |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Jamay. |
$1,824.30 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Jamay |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Jamay. |
$2,222.87 / mes |
Portabilidad numérica en Jamay |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Jamay. |
$810.33 / servicio |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Jamay |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Jamay, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,516.51 - $4,549.53 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Jamay |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Jamay. |
$910.75 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Jamay |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Jamay. |
$4,555.13 - $15,183.77 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Jamay |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Jamay. |
$8,084.32 / servicio |
Test y certificación de dispositivos SIP en Jamay |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Jamay. |
$658.60 / dispositivo |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Jamay |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Jamay. |
$75.95 / usuario |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Jamay |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Jamay. |
$12,123.84 - $75,773.97 / instalación |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Jamay |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Jamay. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Jamay |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Jamay. |
$658.88 / hora |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Jamay |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Jamay. |
$96.05 / usuario |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Jamay |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Jamay. |
$2,527.69 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Jamay |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Jamay. |
$5,055.18 / implementación |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Jamay |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Jamay. |
$2,228.18 / consulta |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Jamay |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Jamay. |
$4,242.87 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Jamay |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Jamay. |
$810.78 - $3,040.43 / mes |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Jamay |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Jamay. |
$455.19 / línea |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Jamay |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Jamay. |
$3,544.38 / proyecto |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Jamay |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Jamay. |
$6,886.44 / implementación |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Jamay |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Jamay. |
$1,822.92 / servicio |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Jamay |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Jamay. |
$1,216.38 / implementación |
Click-to-call y widgets web en Jamay |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Jamay. |
$1,520.05 / implementación |
SMS transaccionales y 2FA en Jamay |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Jamay. |
$0.91 / mensaje |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Jamay |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Jamay. |
$1,519.59 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Jamay |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Jamay. |
$202.17 / mes |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Jamay |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Jamay. |
$608.21 - $2,534.22 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Jamay |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Jamay. |
$121.37 - $910.24 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Jamay |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Jamay. |
$2,526.39 / implementación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Jamay |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Jamay, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.34 / dispositivo |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Jamay |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Jamay. |
$1,214.65 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Jamay |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Jamay. |
$2,229.26 / implementación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Jamay |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Jamay. |
$3,535.92 / integración |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Jamay |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Jamay. |
$5,564.46 / mes |
